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很实用的小组讨论,群面题目及详解

2012年03月20日 求职 ⁄ 共 15181字 ⁄ 字号 评论关闭

(一)西天取经

题目:如果唐僧去西天取经,可以带八个人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,郑和,武则天,牛顿,李白,请你把这八个人按照你的想带的意愿从强到弱排个序,并解释为什么这么排序。

 

解析:群面主要是考验团队配合、领导力等非技术素质。所以群面的题目一般都是有分歧的,没有标准答案,每个答案只要自己把理由列充分就能自圆其说。群面关键看是否能自圆其说,和其他成员的合作与沟通方面的东西。下面的答案仅供参考。

答案:郑和—李魁—武则天—牛顿—瓦特—孔子—李白—林黛玉

  第一,选郑和,理由:郑和有丰富的远行经验,曾指挥数千上万人及若干船队。还有他有与途经各国打交道的优势,即一项任务的总指挥。

  第二,选李魁,理由:西行,路途艰险,无数突发情况,需要武力的保障,没有武力作为坚强保障,什么也干不了。

  第三,选武则天,武则天的生平:普通女子,普通才人,被太宗宠爱,太宗死后成尼姑,用计勾引高宗,变成宫里的贵人,用计谋清除异已,成为皇后,最后强势成帝。在这角色变化中,她应付皇宫里的勾心斗角,人际关系处理得当,综合能力实属强大。

  第四,选牛顿,物理学家,可以运用科学知识解决西行中所碰到的问题。简单说就是用理论指导实践,例如,简单的物理知识,水的浮力,还有力的运用等等。

  第五选瓦特,动手能力强,可以将牛顿的理论转化为实践,不失为取经路上的有一大助力。

  第六选孔子,伦理道德,之乎者也,有理但也拘泥于礼法。对任务的执行,总体起阻碍作用。

  第七选李白,一介书生,空有文采,对任务执行无太大用处,但缺点明显,如只会抱怨,感叹怀才不遇,起阻碍作用。

  第八,选林妹妹,特点是哭,还有体力弱。哭,会影响团体情绪,体力弱,影响队伍行进的速度,搞不好还要别人背她,起阻碍作用。

从排序上,即 1.指挥决策;2.武力保障;3.公关能力;4.科学知识;5.科学技术;6.礼法拘束;7.浪漫消极;8.哭泣体弱。

前五名是从对任务的执行起到正作用的,后三名起的是负作用。其实执行一项任务,挑选需要的人,为任务的完成来服务。每个人物都有优点缺点,但是为了完成西天取经的任务,只能选择最合适的人选了。

(二)领导者成功因素排序 

(此题目正在求解中,有高手知道请回帖指导,不胜感激~~~

 

题目:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:

善于鼓舞人                 能充分发挥下属优势

处事公正                   能坚持原则又不失灵活性

办事能力强                幽默

独立有主见                言谈举止有风度

有亲和力                   有威严感

善于沟通                   熟悉业务知识

善于化解人际冲突     有明确的目标

能通观全局                有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.

首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来.

接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素.

然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因.

如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分.

/逃生类

(一)荒岛逃生记

 

题目背景:
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

角色分配:

1、 孕妇:怀胎八月
2、 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3、 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
4、 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球
5、 生态学家:负责热带雨林抢救工作组
6、 流浪汉

解析:目标是全体获救,那么就必须要成功发送出求救信息,找到救援。(此为小女子拙见,请大家指导)

宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其它人的可能性也最大。

此外,剩下的人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。

生态学家了解自然环境,可以对食物、饮水等基本生理需求给出最佳建议,并且有抢救知识和经验。发明家动手能力强,可利用有限资源,将生态学家的知识转化为实际可用的生存用具,关键是可以在宇航员求救失败后,制作一些可以发出求救信号的工具。流浪汉有很强的逆境生活能力,医生可以对整个团队起医疗最用,孕妇首先不适宜外出求救,其次她需要医生的照料。
很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?

(二)海难求生/鲁滨逊漂流/荒岛余生

题目:假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。现在你带不动那么多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?

解析:(小女子拙见,请指导)

镜子-水-食物-塑料布-指南针-火柴

镜子:镜子对你最重要。鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。

水:科学研究表明,在无食物的情况下,如果有充足的水供应,人的存活极限为90天。但如果没有水,在16至23摄氏度的气温下,人一般只能存活10天,如果处在36摄氏度的高温下,则仅能存活3天。

食物:生存所需,补充体力。

塑料布:海上昼夜温差大,塑料布一来可以御寒,二来可以捕捞海面浮出的鱼类。(这里指的是一些生命力不强的鱼虾,或者死的)

指南针:船已经失去方向了,在茫茫大海中,指南针用处不大,反而有引诱了人离开失事地点的危机,与搜救队失之交臂。

火柴:没有可燃物,火柴基本无用处。

 

(三)沙漠求生记

一、 内容

1、 在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。

2、 飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。

3、 问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项,在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。

二、 沙漠情况

1、 飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。

2、 沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。

三、 假设

1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。

2、 全组人都希望一起共同进退。

3、 机上所有物品性能良好。

四、 物品清单

请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:

1、 一支闪光信号灯(内置四个电池)

2、 一把军刀

3、 一张该沙漠区的飞行地图

4、 七件大号塑料雨衣

5、 一个指南针

6、 一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)

7、 一把45口径手枪(已有子弹)

8、 三个降落伞(有红白相间图案)

9、 一瓶维他命丸(100粒装)

10、 十加仑饮用水

11、 化妆镜

12、 七副太阳眼镜

13、 两加仑伏特加酒

14、 七件厚衣服

15、 一本《沙漠动物》百科全书

解析:求救信号工具、生存所需资源。

镜子-厚衣服-水-手电筒-降落伞-军刀-塑料雨衣-量器箱-手枪-太阳眼镜-指南针-航空图-书-伏特加酒-维他命丸

1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支蜡烛的烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80%.

2.厚外套7件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.

3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了.

4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出求救讯号;而且可用电筒的反光镜做讯号,亦可作引火点燃之用.

5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,温度可减低20度。

6.军刀: 可切碎仙人掌获取植物汁液、果肉作为食物,切割仙人掌作营杆.

7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上,将雨衣上的水滴在电筒中储存.

8.量器箱:可以储存水及食物(仙人掌果肉和汁液).

9.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用或发出声响吸引救援.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.

10.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒适.

11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机.

12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠.

13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化.

14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用.

15.维他命丸/盐片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量.

(四)彗星灾难求生

题目:彗星999即将冲撞地球,在一个掩体中挤着11个人,但是掩体中的食品与水只能供5个人维持2周,存活下来的5个人要复兴地球,繁衍人类。你选择以下哪些人存活?
1、 李博士:35岁,白人,历史学博士,身体健康,有一子(李大卫),热爱政治。
2、 李太太:31岁,白人,心理学硕士,开朗大方,擅长钢琴。
3、 李大卫,6岁,IQ68,喜欢绘画,热爱动物。(李博士和李太太的孩子)
4、 王小姐,28岁,南非人混血儿,文学学士,高级交际花,有一子(王小毛)。
5、 王小毛,3岁,健康,识字3000,是个小神童。
6、 张美美,12岁,黄种人,健康,成绩斐然,托福成绩666分。
7、 林先生,22岁,黑人,医生,运动健将,奥运会1000米冠军,同性恋。
8、 梁小姐,23岁,生化硕士,非常敏感,体弱多病,是典型的病西施。
9、 成先生,48岁,机电高级工程师,已婚,6个子女,热爱生活。
10、 费先生,36岁,华人,生化博士,健康,未婚,有很多情人。
11、 彭老太,68岁,著名医生,患有心脏病,开朗、幽默,医德医术皆高。
请选出5位存活者,考考你的管理团队的能力。

 

解析:很明显,11个人一定会挂6个幸存5个,而我们所挑选出来的这5个人一定能肩负2个重要的使命:复兴地球,繁衍人类。
因为题目说了体现管理团队的能力,所有应该会有一个人的留下原因是具有一定的领导才能,这样在灾难面前能够承担压力顶住风险,带领团队突出重围。具有领导能力的人要么热爱政治,要么风情万种,要么具有专业的心理学知识。
能够完成复兴地球任务的人一定具有一定的理工专业知识,可以看出具有专业知识的人有以下几位分别是:7号林医生,8号梁生化硕士,9号成机电工程师,10号费生化博士和11号彭医生.
能够繁衍人类说明必须这5个人中至少存在一个有生育能力,且性取向正常的男人和女人,并且子女也正常,否则说明遗产基因不适合繁衍人类。具备这个条件的人有:4,9,10。   而且这里还可能隐藏一个隐约的条件,孩子决定一个国家的未来,如果没有一个已经存在的孩子,未来也可以交流基因,否则可能会导致人类繁衍了但是没复兴起来,生出一群傻子。(遗传基因的优化)。
根据以上分析,选择如下5个人。

9号成机电工程师,具有复兴专业知识,而且有6个子女说明生育能力强而且没问题。
10号费先生,具有生化专业知识和风情万种2个特点,既能保证女子繁衍后代的快感也能保证兴复的使命感。而且可以作为团队的领导者。
4号王小姐,交际人才,美女,年龄又合适而且是混血儿,遗传基因也复杂多样,作为为数不多且能正常生育的女性来说应该没什么人会对这个答案产生费解。
6号张美美,因为是黄种人,智商高而且健康,是作为儿童培养的不二人选,而且基因不重复。离18岁成年指日可待。
11号彭医生,一位德高望重的老人而且具有“医白骨而活死人”的妙手回春的能力,在日后中不仅保证安全和健康同时也能为小的们提供人生路上的借鉴和教训,间接领导者。

(五)月球求生记

背景资料

     假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,那15个仪器对你们的生存至为重要。

     请将以下十五件物品按重要性排好次序,并附上简单的解释。

    物品清单:

    一盒火柴
浓缩食物
五十呎尼龙绳
降落伞的丝质布料
可携式发热器
两支点四五口径手枪
一盒脱脂奶粉
二百磅氧气桶
星际地图
救生艇
磁力指南针
五加仑水
讯号火箭
急救箱连注射用针筒
太阳能FM无线电收发器

     月球求生记曾被送交美国太空总署罝于德克萨斯州休斯顿载人宇航器中心,并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序,还有那些可能令你感到惊讶的原因。

    排序:二百磅氧气桶-五加仑水-星际地图-浓缩食物-太阳能FM无线电收发器-五十呎尼龙绳-急救箱连注射用针筒-降落伞的丝质布料-救生艇-讯号火箭-两支点四五口径手枪-一盒脱脂奶粉-可携式发热器-磁力指南针-一盒火柴

项目           正确答案及原因
二百磅氧气桶       1 最迫切的生存需要

五加仑水         2 补充在月面有光一面的大量体液流失
星际地图         3 基本的领航方法

浓缩食物         4 有效的能量补充途径
太阳能FM无线电收发器  5 提供短距离通讯

五十呎尼龙绳       6 可用于攀爬悬崖,亦可用于运送伤者

急救箱连注射用针筒    7 配合宇宙飞行服上的接驳口

降落伞的丝质布料     8 阻隔太阳射线
救生艇          9 军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂

讯号火箭          10 与在视线范围内的母船发出讯号
两支点四五口径手枪    11 一个可能的推进方法
一盒脱脂奶粉       12 只是浓缩食物的翻版,但体积大得多

可携式发热器       13 除了在黑暗的一边月面外就没想到用
磁力指南针        14 月球磁场没有分成两极
一盒火柴         15 由于月球没有氧气助燃,所以火柴差不多是完全没有用

    此外,也有一些这些题目的变种,如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚,撇掉心理测试以及聆听和解说的能力,这些题考察的都是分类和计划能力,当然啦,还有一些常识也是不可缺少的。

    因此,个人觉得可按照讨论前提(经济人、道德风险排除等)--目标(求生)--原则(全体获救第一位、有一人获救第一位、求生第一、求救第二、或按时间分长中短期策略等)--达到目的的条件(维持生存、求生必备工具等)--风险防范的逻辑框架整理下思路,再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳,也就可以完成这种面试啦。

其他类

(一)伊利与蒙牛促销方案

给十万块钱,给蒙牛或者伊利做一次推广活动,两组人一组蒙牛,一组伊利,讨论后找一个代表陈述本组计划,其他人做补充

(二)温饱与道德

温饱是道德的必要条件/温饱不是道德的必要条件

(三)超级女生

对超级女生的看法,15分钟小组讨论后,给出总结

管理游戏

参加汇丰银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按汇丰的说法,“参加面试的学生只有两类,‘差’和‘很差’。”

去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物,汇丰不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支…… 等等。

解析:做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即可。

 

纯智力游戏
这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。
(一)拣豆子

你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在十分钟内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只有绿豆了。
(二)分蛋糕

给你一盒蛋糕,请你切成8份,分给在场的8个人,但蛋糕盒里还要有一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕连盒子端给第8个人就可以了。

逻辑推理型:

(一)海盗分宝石

5个海盗抢到了100颗宝石,每一颗都一样价值连城。他们决定这么分:第一步,抽签决定自己的号码1、2、3、4、5;第二步,首先,由1号提出分配方案,然后5个人进行表决,当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,否则他将被扔入大海喂鲨鱼;第三步,1号死后,再由2号提出分配方案,然后4人进行表决,当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,否则他将被扔入大海喂鲨鱼;第四步,以此类推。

条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地判断得失,从而作出选择。

问题:最后的分配结果如何?提示:海盗的判断原则1.保命;2.尽量多得宝石;3.尽量多杀人。

解析:

推理过程是这样的:从后向前推,如果1-3号强盗都喂了鲨鱼,只剩4号和5号的话,5号一定投反对票让4号喂鲨鱼,以独吞全部金币。所以,4号惟有支持3号才能保命。3号知道这一点,就会提100,0,0的分配方案,对4号、5号一毛不拔而将全部金币归为己有,因为他知道4号一无所获但还是会投赞成票,再加上自己一票,他的方案即可通过。

不过,2号推知到3号的方案,就会提出98,0,1,1的方案,即放弃3号,而给予4号和5号各一枚金币。由于该方案对于4号和5号来说比在3号分配时更为有利,他们将支持他而不希望他出局而由3号来分配。这样,2号将拿走98枚金币。

但是,2号的方案会被1号所洞悉,1号并将提出97,0,1,2,0或97,0,1,0,2的方案,即放弃2号,而给3号一枚金币,同时给4号(或5号)2枚金币。由于1号的这一方案对于3号和4号(或5号)来说,相比2号分配时更优,他们将投1号的赞成票,再加上1号自己的票,1号的方案可获通过,97枚金币可轻松落入囊中。这无疑是1号能够获取最大收益的方案了。

可以看出,这个推理过程就先考虑简化的极端情况,从而顺藤摸瓜,得出最后的结果。另外,这其实是经济学中的博弈问题,1号提出的方案就是这种情况下的纳什均衡。

(二)缺陷球

有8颗弹子球,其中1颗是“缺陷球”,也就是它比其他的球都重。你怎样使用天平只通过两次称量就能够找到这个球?  

解析:

要想解决这个问题,必须充分利用天平可以量出两边弹子球重量是否相等这一事实,即无论什么时候只要两边重量相等,就表明“缺陷球”不在这些弹子球中。

第一次称重,在天平的两边各任意放3颗球。这时候会有两种可能的结果。如果天平两边的重量是平衡的,就可以确定所称量的6个球当中没有“缺陷球”。因此第二次称重时只要称量剩下的2颗球,较重的1颗就是“缺陷球”。如果天平的一边比另一边重,那么可以确定“缺陷球”肯定位于天平较重一边的3颗球当中。第二次称量时只要从这3个球当中任意拿出2个进行称量。如果两边平衡,则3颗球中剩下的没有参加称量的1颗球就是“缺陷球”,如果两边不平衡,则较重的一边就是“缺陷球”。

大学生就业最看重的10个因素”,选项里包括企业发展、薪水、户口等等,要求在10分钟内给出一个排序结果

 

 

经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题)

现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:

1.将军,男,69岁,身经百战;

2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;

3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;

4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;

5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;

6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;

7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;

8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)

 

经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题)

假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?

说明:

1、  面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。

案例分析:

1、案例角色:

业务员、记者、一群难民、可口可乐公司

2、利益分析:

单方利益分析

1)对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,绝不会放过这辆卡车上的食品;

2)对于记者来说,他是要报道事实的,寻求新闻价值最大化的;

3)对于业务员来说,你是要销毁面包的,同时要维护公司信誉形象的。

双方利益分析

1)难民与业务员:难民吃掉一卡车面包,不仅解决了自己的饥饿问题,也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务,因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。

2)难民与记者:记者寻求的是新闻价值最大化,而难民一直是记者挖掘新闻的素材;难民呢,也希望通过新闻媒体的报道,能够引起社会的关注,得到一些人道援助。

文章来源: 顾振琪博客www.bbgxzx.com

3)业务员与记者:前面分析过了,难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于,如果难民吃了过期面包,那么事实的报道将有损于公司的形象。

3、问题界定:

通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间。因为记者是刚刚赶来的,所以他还不知道车上的面包是否过期,而一旦难民吃了面包,那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的,业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念模糊不清,到底是100还是1000个难民呢,到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢?这些都不清楚,因此给的话,对公司形象将大大不利。不给的话,时间持续下去,难民势必会哄抢食品,这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。

4、解决方案:

通过对以上的问题界定,我们讨论出以下的解决方案:

1)业务员不能主动给难民过期食品,而应僵持下去,让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候,业务员应大声疾呼,果断“伪叫”,假装阻止难民哄抢过期面包,同时大喊记者过来一起制止,这样可以向记者表明,业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。

2)业务员应及时打电话回总部,叫总部运来一车新鲜的面包,以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中,难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。

3)待总部新面包送来之际,应及时和记者沟通,做好企业公关。比如记者对此次事件的报道,会采访业务员,业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌,比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢,可口可乐显真情”,等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。

5、方案评估

本方案即解决了记者的报道问题,又消耗了一定的过期面包,同时还借助这一事件,大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任,其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已,就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。

 

经典案例四:能力和机遇(世界500强LGD面试题)

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。

若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。

要求:

请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。

在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。

在讨论期间,你们的任务是:

1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。

2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。

 

经典案例五:是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)

你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:

①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;

③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;

④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;

⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;

⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;

⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;

⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。

 

经典案例六:你会怎么办?(世界500强LGD面试题)

单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:

(1)解决办公打电话难的问题。

(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。

(3)支付职工的高额医疗费用。

(4)五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。

流程:

1)5分钟的审题、思考时间

2)1分钟的观点陈述时间

3)15分钟的小组讨论时间

4)5分钟总结

 

经典案例七:成功的领导者是怎么样的?(国考LGD面试题)

做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:

善于鼓舞人

能充分发挥下属优势

处事公正

能坚持原则又不失灵活性

办事能力强

幽默

独立有主见

言谈举止有风度

有亲和力

有威严感

善于沟通

熟悉业务知识

善于化解人际冲突

有明确的目标

能通观全局

有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

答题要求:

首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。

接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。

然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。

如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。

 

经典案例八:办公室主任你选谁?(深建行LGD面试题)

董事长要选择一个办公室主任,你觉得谁最合适?

1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉

 

经典案例九:是什么决定成败?(重庆选调LGD面试题)

有人说细节决定成败。也有说战略决定成败。

请问:你同意上述哪个观点?并陈述你的理由。

答题要求:

(1)主考官提出问题后,第一名考生可用2分钟时间思考,可拟写提纲。

(2)每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。

(3)依次发言结束后,考生间可进行自由辩论;在辩论过程中考生可更改自己的原始观点,但对新观点必须明确说明。

(4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员,考生退场。

 

经典案例十:是什么导致腐败?(国考LGD面试题)

近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不满,成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有人把它归纳为以下十个方面:

(1)所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,由于现在是社会主义初级阶段,市场经济还不发达,人民群众的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;

(2)商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥;

(3)国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击无力;

(4)精神文明建设没跟上,从而形成“一手硬一手软”的现象;

(5)与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全;

(6)十年动乱时期,国家穷、人民穷,腐败现象少。现在国富民强,所谓“饱暖思淫欲”,这助长了腐败的蔓延;

(7)谁都恨腐败,但对反腐败问题却无能为力,有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为;

(8)中国传统封建意识中的“当官发财”,“当大官发大财”,“不捞白不捞”等思想死灰复燃,一些干部“为人民服务”思想淡化;

(9)随着改革开放的深入,西方不健康思潮涌入我国,给人们消极的影响;

(10)有人认为,腐败在任何社会、任何国家都无法避免,它是人类社会无法根除的“毒瘤”。

你认为上述十点,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并阐述你的理由。

 

 

 

 

无领导小组讨论面试全攻略(习题篇)

此研究成果献给即将参加2008年国家公务员面试无领导小组面试的考生

 

例题一 海上自救

情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。

附: 排序用的物品

指南针          小收音机(一台)

剃须镜          航海图(一套)

饮用水          巧克力(二公斤)

蚊帐            二锅头酒(一箱)

机油            钓鱼工具(一套)

救生圈          驱鲨剂(一箱)

压缩饼干(一箱)   15米细缆绳

30平方尺雨布一块

 

例题二 请你用十分钟的时间阅读下面的材料,并对材料后提出的问题进行思考,最好能够拟出发言提纲,以备讨论。

【材料】:

近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不满,成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有的群众归纳了十个方面问题:

(1)随着改革开放的深入发展,西方国家的一些不健康思潮涌入我国,给人们以消极的影响;

(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官作老爷”等等的意识复苏,一些干部“为人民服务”思想淡化;

(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥;

(4)谁都憎恨腐败,但对反腐败问题无能为力,有时自觉或不自觉地参与了腐败行为,从而助长了腐败问题的蔓延;

(5)所谓“衣食足则知廉耻,仓廪实则知礼节”,由于现在是社会主义初级阶段,商品经济发展还不充分,人民的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;

(6)政治思想教育跟不上,从而形成“一手硬而另一手软”的现象;对我党我军的光荣传统,不敢理直气壮地宣传;

(7)国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击不力,人们反腐败信心不足;

(8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质,是人类社会无法消除和扼制的;

(9)与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全;

(10)十年动乱时期国家贫、人民穷,腐败现象少;现在人民安居乐业,所谓“富贵思淫欲”,这助长了腐败的蔓延。

【问题】:你认为上述十个问题中,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。

 

例题四 飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。

1. 赵强  赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,.赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。

2. 王亚虎  王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为赵强管理方式过于严厉,赵强的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。

3. 刘国强  刘国强认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。

要求被测试人分别以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。

应试者须知:

(1) 应试者接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲;

(2) 按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;

(3) 依次发言结束后,应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明;

(4) 辩论结束后,应试者将拟写的发言提纲交给主考官,应试者退场。

 

 

无领导小组评分要素及权重:

言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。

 

 

 

某网点的产品部门要开发一个银行产品,有战略与研发、销售、管理等部门,现在要完成一个产品的推出,请选出六个你觉得胜任的人选,并说明理由。

1、  唐僧

2、  巴顿将军

3、  不善言辞的数学家

4、  天才电脑黑客

5、  电影演员

6、  幼儿园老师

7、  猪八戒

8、  孙悟空

9、  沙河尚

10、大学生的你

某村要进行选举,有五个候选人,五个人各有特点:一个是前任村长,有经验;二是村里的经济型人物,商人,民企老板,能致富;三是退伍军人,有能力,在村里亲戚多;四是研究生,年轻,有活力;五是一村民,人缘好。请你选出一村长,两副村长,说明理由。

假如你是奥运志愿者,现有9种素质,你根据其重要性,每个人选择三项进行讨论。得出一致观点,选派一名代表总结发言,时间共30分钟。

爱国主义精神

团队精神

奉献精神

了解外国人的风俗礼仪

有外语交流技巧

体育常识

应变能力

有责任心

社会责任感

 

中小学生加强素质教育,有如下措施:

观念改变,改进教学方式方法

增加教育经费投入

改变题海战术

转变家长高分的观念

加强实践指导

加强学生心理素质和心理健康教育

给老师提供较好的环境工资

学校加强网络建设

改变传统考试

任务1:15分钟思考时间,选择两项你认为重要的措施,说明理由;

任务2:小组讨论,统一意见,并提出解决对策。

每人发言三分钟,完成任务1;然后讨论40分钟,完成任务2;最后一个代表发言3分钟,其他人补充2分钟。

 

单位招聘新员工,你认为招聘员工应具备以下中的哪几项?请选出自己认为最重要的3项,并根据其重要性进行排序。

1、加强品德修养

2、有吃苦耐劳的精神

3、要树立边工作边学习的态度

4、具备正常的人际交往能力

5、积极的工作态度

6、会处理好和领导的态度

7、能和同事好好相处

任务:1、发表你的看法并说明理由 2、讨论 3、统一思想,达成共识

 

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